FAQ - Ofte stillede spørgsmål

Her finder du svar på de mest almindelige spørgsmål. Hvis du ikke finder det, du leder efter, er du altid velkommen til at kontakte os direkte.

Bestilling & rejseplanlægning

Hvordan bestiller jeg en rejse?
Du starter med at sende en uforpligtende forespørgsel via hjemmesiden eller kontakte os direkte. En personlig rejserådgiver kontakter dig og udarbejder et tilpasset rejseforløb.

Kan rejsen tilpasses mine ønsker?
Ja, alle vores rejser er 100 % skræddersyede. Du kan tilpasse ruten og varigheden, hotelstandarden, aktiviteter og udflugter, tempoet og budgettet.

Hvor lang tid tager det at få et tilbud?
Du modtager et første uforpligtende forslag inden for 24 timer.

Pris & betaling

Hvad er inkluderet i prisen?
Indholdet varierer fra rejse til rejse og kan omfatte overnatning, transport mellem destinationer, udvalgte udflugter og måltider, hvor det er angivet. Alt, hvad der er inkluderet og ikke inkluderet, fremgår tydeligt af tilbuddet.

Er flybilletter inkluderet?
Internationale flybilletter kan inkluderes på forespørgsel, men kan også bestilles separat, hvis du ønsker det.

Hvordan foregår betalingen?
Betalingsbetingelser og frister angives altid tydeligt i tilbuddet før bestilling.

Hotel & standard

Hvilken hotelstandard kan jeg forvente?
Vi samarbejder med gode 3- og 4-stjernede hoteller, boutiquehoteller og udvalgte 5-stjernede resorts. Standarden tilpasses dine præferencer og dit budget.

Kan jeg vælge luksus eller rimeligere alternativer?
Ja. Vi tilbyder alt fra prisvenlige løsninger til eksklusive luksusrejser uden at gå på kompromis med kvalitet og tryghed.

Under rejsen

Får jeg hjælp undervejs?
Ja. Du får et detaljeret rejseprogram, kontaktoplysninger til lokale samarbejdspartnere og mulighed for assistance ved behov.

Er udflugterne guidede?
Nogle udflugter er guidede, andre foregår på egen hånd. Dette beskrives tydeligt i rejseprogrammet.

Ændringer & afbestilling

Kan jeg ændre rejsen efter bestilling?
Ændringer er ofte mulige, afhængigt af tilgængelighed og leverandører. Eventuelle omkostninger oplyses, før ændringen bekræftes.

Hvad sker der, hvis jeg må afbestille?
Afbestillingsvilkårene varierer afhængigt af rejsen og leverandørerne. Disse angives altid tydeligt før bestilling.

Praktisk information

Har jeg brug for visum?
Visumreglerne varierer fra land til land. Vi oplyser dig om gældende visumkrav, pasgyldighed og indrejseregler for din destination.

Hvornår er det bedste tidspunkt at rejse?
Det bedste rejsetidspunkt afhænger af rejsedestinationen og rejsens type. Vi rådgiver altid om klima, sæson og optimale rejseperioder.

Tryghed & kvalitet

Er ReadySetIsland en tryg rejsearrangør?
Ja. Vi samarbejder kun med seriøse og kvalitetssikrede partnere og lægger stor vægt på tryghed, ansvarlig rejse og god opfølgning gennem hele rejsen.

Er ReadySetIsland medlem af Reisegarantifondet?
Ja — ReadySetIsland er registreret og godkendt medlem af Reisegarantifondet. Det betyder, at alle pakkerejser, du køber gennem os, er fuldt beskyttet i henhold til pakkerejseloven fra 2018. Dine penge er sikret, selvom uforudsete hændelser skulle opstå. Du kan verificere vores medlemskab direkte på Reisegarantifondets hjemmeside.

Hvad betyder rejsegarantien for mig som kunde?
Rejsegarantien sikrer, at du får pengene tilbage eller alternativ transport hjem, hvis ReadySetIsland mod forventning ikke kan gennemføre rejsen. Det er en lovpligtig beskyttelse, der gælder for alle pakkerejser — og en tryghed, vi er stolte af at tilbyde.

Gælder rejsegarantien for alle rejser?
Rejsegarantien gælder for alle pakkerejser, der er købt gennem ReadySetIsland. Enkeltbilletter og dagsture, der ikke er en del af en pakke, kan have andre betingelser — dette angives altid tydeligt i tilbuddet.

Fandt du ikke svaret?

Kontakt os for personlig rejserådgivning og et uforpligtende tilbud. Vi hjælper dig gerne med at planlægge din næste rejse.

Kontakt os →